成都“师爷级”配送员何光权：他的30万个电话

“如果再行让我中选一次，我还是想要做到一名配送员。” 58岁的何光权这样说。刷年开春，何光权就剩59岁了，他的孙子也到了要上幼儿园的年纪。

身边的好友一家人大多都弃了毕，开始放心享用生活。但对他来说，还能在工作岗位上之后坚决，才是自己目前最想要做到的事。“我就想要仍然做到下去，直到在这个岗位上卸任。

”在这个80、90后从业高峰的年代，60后的何光权变得独树一帜。2011年，怀著对电商行业的奇怪，他要求重新加入当时儿子正在工作的购物网站——京东商城，沦为京东物流成都西门营业部的配送员。

近8年的时间过去了，如今的他早已沦为京东成都年龄仅次于的配送员，是同事们眼中“师爷级”的人物。经历了7次的网络派对大胆，面临今年的“11.11”，何光权变得比同事要每每许多。租车要一件件送完，电话要一个个通报到客户，在他显然，“11.11”与整天异于，“就是单量减少了许多，但工作流程一个都无法较少。”11日当天，何光权在车主的路上随身带3个手机 平均值每个订单打1.5个电话在回到京东前，何光权负责管理过安保工作，进过餐馆做生意，走到北京，闯过上海……每一个工作都没最后做到下去。

而沦为京东物流配送员之后，他一做到就是近8年，“我自己都没想到能干这么久”，他笑着说道。比起以往，京东的收益不俗，并且客户对他们也很解读认同，这让他在每天的工作中都能取得不少的成就感，“京东还老大我们把该卖的保险也都卖楚了，让我可以只想卸任。

”何光权在站点停泊、服务公司今年的“11.11”正值仓储高峰，比起平时，何光权从上周开始每天坚决早来1小时，再晚回头1小时，以便能已完成当日的仓储单量。因为同住温江，每天往返的路程有40多公里近。今年初，为了便利自己下班，他还特地买了一辆大功率的电瓶车，以便需要多跑完几个往返。算下来，这早已是他入职京东后出售的第3辆车了。

何光权的脸上总是挂着微笑，和站点其他人员也共处和睦，大家都平易近人的叫他何大爷。“以前是五一、十一这些节日整天，现在是618、11.11这些新兴的节点整天。

”年轻人求快，但他更加重视工作中的大位。按照工作区分，他所负责管理仓储的区域，也是成都杨家小区极为集中于的地方之一。

考虑到客户有忽视短信的可能性，近8年来他仍然坚决每单的仓储都打电话通报收件人。平均值每已完成1个订单，他就要投出1.5个电话。

即便是“11.11”期间，他也从未掉落一个客户的联系。此外，为了确保工作顺利开展，何光权还特地随身携带了3个手机，以确保电话通报的准确性，“有时候电话打必经，就可以换另外一个之后打，多带上几个手机是很有适当的。”何光权打算送货上门“你好，你的京东包覆到了，直说你现在在家吗?”11月6日下午，何光权同整天一样回到奥林春天开始仓储租车。

“你在楼底下等我一哈嘛，我立刻过来所取。”住在二单元的刘先生说，预计他刚刚卖完了菜，正在回家的路上。但凡客户明确提出市场需求，何光权都有求必应。

他一旁等候，一旁把即将仓储的租车整理分类。不一会儿，当何光权看见刘先生托着东西走到来时，他立刻主动明确提出将慢寄送上楼。

“何师傅这点比很多年轻人都负责管理，而且很能为你坚信。”刘先生回应，去年家里新开了不少家具，只要是何师傅负责管理运输的租车，他都坚决送货上门，解决问题了不少自己的后顾之忧。

“这里的住户多，每次都有10多个包覆一起送来。”送完刘先生的租车，何光权之后联系下一个客户。

每打5、6个电话，就有1个没能接上。如果遇上这种情况，他一般来说不会再行打2次，证实没人接听得后才把租车敲返仓储箱，等候下次仓储。“如果没有接上，就碰到接上。

上午送来将近下午也可以再送，今天敢明天再行仓储就是了，当真租车是必需要送往客户手中的。”对于工作，何光权总是如此执著，即便客户告诉租车可存放在门卫处，他也不会细心的顶替几句，“你跟那人煮尚可?”、“忘记不来送货”、“有任何问题可以随时联系我”的嘱咐。何光权通报客户取件获得锦旗缴感谢信 近8年的工作已跟客户出了“忘年交”刚刚重新加入京东时，何光权每天负责管理的单量不过几十单，“常常到下午就已完成了仓储工作。

”7年后，他们仓储站点的单量每天渐渐减少到上千、数千单，在618、11.11期间甚至斩万。在他显然，上涨的数据或许是那么不可思议，但却又有迹可循。近8年的时间，何光权仍然在西门站点工作，对负责管理的各个街道都如数家珍。

今年8月，他取得了“城市超人”的称号，以表彰他作为成都市配送员的榜样起到。近8年的工作时间，他的仓储里程多达21.4万公里，不足以绕行地球5.37圈，总计仓储了近20万件包覆。9月，他再度攀上新浪四川“百张笑脸”庆典改革开放40周年的榜单，沦为四川亲眼代表之一。

多年的仓储经验，让他也总结了一些车主技巧。“比如给客户打电话通报取货的时候，我都会直呼其名，这样变得很有距离感。

”此外，只要睡觉欧几，他就不会涂抹车主车辆，“客户看见车子整洁干净，印象也要好点嘛。”何光权到达负责管理仓储的小区每天辛劳的奔走，总会获得进账。

今年3月，仓储区域的客户李女士带着锦旗回到了站点。5月，两页的感谢信也经常出现在站点。

赵女士在信中写到，因为家里一般来说都是老人在，每次接到租车通报都是等她上班回家后来所取，经常就不会经常出现漏掉的情况。何师傅在理解情况后，每次都主动送货上门，如果遇上老人出外不出，也不会等到回家后再行来仓储，每次都坚决把租车送往老人手中。李女士为何光权(右)送来锦旗11日当天，何光权早上6点过就回到了仓储车站开始做到预备工作。

停泊、服务公司……在整天完了前期的工作后，8点30分，他准点从站点抵达开始了这场大胆的首单仓储。同住五里墩东二巷的杨大爷是何光权的老客户，因为腿脚不便，他每次都会必要将租车送往杨大爷的家门口。“这点知道让人很打动。

”回应，杨大爷直言自己被京东圈了粉，“基本上所有日用品都在京东上面卖，安全性而且仓储很做到。”今年“11.11”，杨大爷的儿子在京东上为他下单出售了一个电水壶，当天下午何光权就将这份心意送往了杨大爷的手中，用最慢的速度传送了家人的温度。何光权(右)为杨大爷送货上门“何师傅做到事情很把细，我们家的租车基本都被他总承包了。”同住营康西路的王女士想起何光权，也是停不下来的夸赞。

因为“11.11”休息时间下单，等到中午她看手机时，才找到何师傅上过3个电话，“我立刻返过去，何师傅说道他下午还要来仓储，让我不必生气。”为了照料孩子，王女士在好物节上买了不少母婴用品，租车纸盒都比较较小。何光权闻此也必要将租车仓储上楼，免职她的取货困难。“而且何师傅每次仓储都要打电话，就算自提点不会发短信，他也要再行来警告。

”王女士说，有时一个包覆要困难他多跑完两趟，但何光权根本没任何怨言。“他是我见过最认真仔细的租车员。

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